Jak ustala się wartość biletu?
Ticketmaster nie ma wpływu na cenę biletu. O tym decyduje organizator imprezy. To, na co mamy wpływ, to wyświetlana cena i gwarantujemy, że nigdy nie ukrywamy naszych opłat.
Jak ustalane są koszty obsługi?
Koszt obsługi jest różny dla każdego wydarzenia i w zależności od kosztu całej imprezy uzgadniamy go z organizatorami.
W jaki sposób ustalana jest opłata za przetwarzanie zamówienia?
Opłata ta obejmuje koszty przetwarzania rezerwacji od początku do końca, od zabezpieczenia zamówienia do dostarczenia biletów.
Dlaczego opłaty dodatkowe są dodawane?
Ponieważ musimy pokryć nasze koszty, abyśmy mogli nadal zapewniać najlepszą możliwą obsługę. Utrzymanie naszych stron internetowych i aplikacji, wyposażanie kas biletowych w bezpieczne skanery, walka z botami przy użyciu najnowszych technologii oraz utrzymywanie obsługi klienta – to wszystko kosztuje.
Dlaczego czasami jestem obciążany kosztami dostawy moich biletów?
W przypadku większości naszych imprez oferujemy bilety elektroniczne, które są dostarczane bezpłatnie, możesz także odebrać osobiście bilet papierowy i nie płacić za przesyłkę. Jednak w przypadku innych rodzajów biletów, takich jak bilety kolekcjonerskie, oferujemy tylko bezpieczną, płatną opcję dostawy podczas zakupu.